近年來(lái)，隨著家庭用品不斷增多，樓道堆積舊物在老舊小區(qū)越發(fā)普遍，這已成為許多小區(qū)的“老大難”問(wèn)題。一邊是居民對(duì)物品存放空間的實(shí)際需求，一邊是公共區(qū)域安全與通行的硬性要求，如何平衡兩者關(guān)系，成為社區(qū)治理的關(guān)鍵。
圖為清理前的麻地巷新小區(qū)樓道雜物。
新聞聚焦
樓道“頑疾”多年未除 多方合力終破局
6月25日，礦區(qū)賽魚街道麻地巷社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)山西達(dá)人云潭物業(yè)服務(wù)有限公司第三服務(wù)中心，對(duì)麻地巷新小區(qū)開展衛(wèi)生清理“回頭看”行動(dòng)?！艾F(xiàn)在樓道寬敞又亮堂，人看著也舒心?！甭牭骄用竦臐M意回答，麻地巷社區(qū)黨委書記張玉鳳松了口氣。
半個(gè)月前，云潭達(dá)人物業(yè)的負(fù)責(zé)人找到張玉鳳，希望能集中清理麻地巷新小區(qū)的10余棟住宅樓的樓道雜物。此前，物業(yè)工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)，麻地巷新小區(qū)多個(gè)樓層的樓道被居民長(zhǎng)期占用，不僅影響通行，還存在消防安全隱患。物業(yè)多次張貼通知，勸導(dǎo)居民自行清理，但效果甚微。
社區(qū)曾經(jīng)多次嘗試組織居民代表開會(huì)協(xié)商，因居民無(wú)法達(dá)成共識(shí)，清理工作被迫擱置?！斑@是我家的地方，放些東西怎么了？”部分居民對(duì)此不以為意，有的人將舊自行車鎖在樓梯扶手上，聲稱“占個(gè)位置以后還能用”。甚至有的居民在答應(yīng)自行清理之后依然將廢舊家具堆在樓道拐角，用“過(guò)幾天就清理”的承諾搪塞社區(qū)工作人員。這種“口頭配合、行動(dòng)拖延”的現(xiàn)象，讓衛(wèi)生整治陷入“承諾、違約、再督促”的拉鋸戰(zhàn)。
麻地巷社區(qū)曾出現(xiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)景：居民閻師傅在社區(qū)工作人員第三次上門時(shí)，拍著胸脯保證“明天一定清”。網(wǎng)格員隔天回訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)他把樓道里的舊物原封不動(dòng)挪到了門外。他的理由是“放自家門口不算占公共空間”。這類“表面配合、實(shí)質(zhì)抗拒”的行為，不僅消耗著社區(qū)治理的耐心，更讓公共空間的整潔難以真正落地。
面對(duì)這一難題，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)、消防等部門，對(duì)樓道堆積物的危害進(jìn)行實(shí)地演示和講解。同時(shí)，社區(qū)提出“疏堵結(jié)合”的方案：一方面，組織志愿者幫助居民搬運(yùn)、處理無(wú)用雜物；另一方面，社區(qū)主動(dòng)聯(lián)系舊物回收人員，為自愿清理廢舊物品的居民提供上門服務(wù)。經(jīng)過(guò)持續(xù)溝通和協(xié)調(diào)，大部分居民逐漸理解并配合清理工作。
通過(guò)集中清理，10余棟樓的樓道清理工作順利完成，寬敞整潔的環(huán)境獲得居民一致好評(píng)。
主持人：小漾
樓道本應(yīng)是暢通的“生命通道”，卻因堆積舊物造成了堵塞。便民需求與公共安全的矛盾，看似難以調(diào)和，實(shí)則需要社區(qū)、居民、物業(yè)等多方共同努力。如何科學(xué)有效清理樓道堆積物，如何讓堆積現(xiàn)象不再反復(fù)，不僅考驗(yàn)著社區(qū)治理的智慧，也需要每一位居民增強(qiáng)公共意識(shí)。接下來(lái)，讓我們聽聽大家對(duì)清理樓道堆積物品的不同看法。
各抒己見
正方觀點(diǎn)
居住環(huán)境顯著改善
作為社區(qū)清理活動(dòng)的志愿者，城區(qū)眾北小區(qū)居民武東華表示，清理前樓道昏暗潮濕，堆積的舊物還容易滋生蚊蟲，影響環(huán)境衛(wèi)生。如今，干凈整潔的樓道不僅提升了居住舒適度，也讓整個(gè)小區(qū)的面貌煥然一新，鄰里之間的關(guān)系也更加和諧。
安全隱患徹底消除
“樓道堆滿雜物，就像埋了顆‘定時(shí)炸彈’?！甭榈叵锷鐓^(qū)黨委書記張玉鳳對(duì)此時(shí)刻擔(dān)心，“萬(wàn)一發(fā)生火患，樓道里放著的紙箱加速火勢(shì)蔓延，很容易釀成大禍?！?/p>
她認(rèn)為，清理樓道堆積物是保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全的必要舉措。一旦發(fā)生火災(zāi)或其他緊急情況，暢通的樓道能為逃生和救援爭(zhēng)取寶貴時(shí)間，避免因雜物阻礙導(dǎo)致的悲劇發(fā)生。
從“各自為營(yíng)”到“共治共享”
堆積舊物清理更深遠(yuǎn)的變化在于社區(qū)氛圍的重塑。麻地巷社區(qū)的居民志愿者張慶合認(rèn)為，社區(qū)組織志愿者隊(duì)伍之后，原本互不往來(lái)的鄰居在協(xié)作中熟絡(luò)起來(lái)，自發(fā)開展閑置物品清理活動(dòng)。這種從整治到共建的轉(zhuǎn)變，讓公共空間真正成為鄰里情感的紐帶。
當(dāng)居民從“被動(dòng)整改”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)維護(hù)”，公共空間的治理便從行政推動(dòng)升級(jí)為文明自覺(jué)?！暗谝淮吻謇頃r(shí)好多人說(shuō)我多管閑事，現(xiàn)在大家看到整潔的樓道，會(huì)主動(dòng)提醒新來(lái)的住戶不要在公共空間堆東西?！睆垜c合說(shuō)，自己可以說(shuō)是見證了大家觀念上的轉(zhuǎn)變。
反方觀點(diǎn)
個(gè)人物品無(wú)處存放
“我家房子小，東西舊了但是沒(méi)有壞，不放樓道放哪？”居民閻師傅也有些無(wú)奈。他認(rèn)為，雖然消除了安全隱患，但沒(méi)有充分考慮小戶型家庭的實(shí)際困難。對(duì)于這些居民來(lái)說(shuō)，公共區(qū)域成了他們“不得已”的儲(chǔ)物空間。
清理標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一
“憑什么只讓我清理，別人堆的東西就不管？”部分居民對(duì)清理工作的公平性提出疑問(wèn)。他們擔(dān)心在清理過(guò)程中存在選擇性執(zhí)法，導(dǎo)致自己吃虧。
此外，對(duì)于廢舊物品的界定也存在爭(zhēng)議，有人認(rèn)為暫時(shí)不用但還有價(jià)值的物品不應(yīng)被清理，而社區(qū)和物業(yè)難以制定出令所有人滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
社區(qū)探索
動(dòng)態(tài)清理模式 助力居民“斷舍離”
近日，城區(qū)南山路街道南深溝社區(qū)采取動(dòng)態(tài)清理模式，破解堆積物難題。由網(wǎng)格員、熱心居民定期巡查樓道，對(duì)輕微堆積行為及時(shí)勸阻，并記錄上報(bào)。
社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格員、熱心居民的反饋，組織志愿者隊(duì)伍上門協(xié)助清理。為減少居民抵觸情緒，社區(qū)還為居民進(jìn)行整理分類，對(duì)廢舊物品進(jìn)行“斷舍離”，對(duì)可能繼續(xù)使用的物品進(jìn)行清洗和維修。居民武東華感慨地說(shuō)：“大家既解決了存放問(wèn)題，又保障了樓道暢通?！?/p>
此外，社區(qū)通過(guò)積分兌換激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)居民主動(dòng)清理樓道雜物。居民清理廢舊物品，即可獲得相應(yīng)積分，積分可兌換生活用品或社區(qū)服務(wù)。這種方式不僅調(diào)動(dòng)了居民的積極性，還在社區(qū)內(nèi)形成了良好的自治氛圍。
“共享小屋”上線 盤活閑置資源
6月23日，城區(qū)上站街道窯坡社區(qū)舉辦閑置物品捐贈(zèng)活動(dòng)，居民將家中閑置的“壓箱底”物品進(jìn)行捐贈(zèng)，活動(dòng)結(jié)束，“共享小屋”又增添了6名“新成員”。
2024年6月，社區(qū)辦起了一間“共享小屋”，讓居民的閑置物品“活”起來(lái)，讓鄰里之間“動(dòng)”起來(lái)，這既解決了居民的“不時(shí)之需”，又增進(jìn)了鄰里感情。
走進(jìn)約15平米的“共享小屋”，排列整齊的展示架上貼著玩具類、圖書類、工具類、器材類、電器類等分類貼紙，對(duì)應(yīng)分區(qū)共有百余件閑置物品可供居民借用。建成至今，“共享小屋”已累計(jì)為40余位居民提供了幫助。
社區(qū)以“共享小屋”為載體，通過(guò)居民捐贈(zèng)、交換、在職黨員“認(rèn)領(lǐng)微心愿”等方式不斷充實(shí)屋內(nèi)的物品類目，并制定了物品借用歸還制度,形成“閑置、共享、再利用”的良性循環(huán)。
網(wǎng)友聲音
樓道堆的舊自行車終于清走了！以前但凡拿個(gè)大件物品上下樓，得側(cè)著身子躲那些生銹的車把。現(xiàn)在樓道亮堂了，人們看著心情也好了。
——困得睡不著
清理是好事，但能不能給舊物找個(gè)好去處？我家攢的舊紙箱想留給收廢品的，放家里占地方，放樓道又被當(dāng)垃圾清走，建議社區(qū)設(shè)個(gè)固定回收日。
——老王
希望不要是一陣熱！之前清理完不到一周，三樓又堆起了舊花盆。我建議大家各自負(fù)責(zé)門口衛(wèi)生。
——空空空
誰(shuí)能幫我出個(gè)主意，讓老父親不要再往家里撿廢品了。家里也不缺吃喝，老人也有自己的退休金，可他就喜歡往家里撿東西，樓道都被他堆滿了，家里也是難聞的味道。鄰居投訴也沒(méi)用，社區(qū)勸說(shuō)也無(wú)果。家里人和他商量，他也不聽。真不知道該怎么辦才好。
——送快遞的小林
話題預(yù)告：
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顧超 翟穎文/圖
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